Gizlilik Politikası

Quavent ("Quavent", "biz"), bu web sitesini ziyaret eden ve site üzerinden bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin gizliliğine önem verir. İşbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini ve bu konudaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Quavent, hâlihazırda ticari bir tüzel kişilik olarak yapılandırılmamış olup gönüllülük esasıyla çalışan bir teknoloji ekibidir. KVKK kapsamındaki veri sorumlusu yükümlülükleri, ekip adına hareket eden Quavent yürütücüleri tarafından üstlenilmektedir. Ekibin ileride tüzel kişilik kazanması hâlinde işbu metin güncellenecek ve veri sorumlusuna ilişkin resmî bilgiler bu sayfada yayımlanacaktır.

Bu web sitesi üzerinden yalnızca sizin bize doğrudan ilettiğiniz veriler işlenmektedir. Sitede ziyaretçi takibi, profilleme veya reklam amaçlı veri toplama yapılmamaktadır.

İletişim formu aracılığıyla işlenen veriler şunlardır:

• Kimlik Bilgisi: Ad ve soyad
• İletişim Bilgisi: E-posta adresi
• Talep ve Şikâyet Yönetimi Bilgisi: Mesaj konusu ve mesaj içeriğinde tarafınızca paylaşılan bilgiler

Mesaj alanına eklediğiniz her türlü bilgi tarafımızca işlenecektir. Bu nedenle talebinizin çözümü için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verileri (sağlık, din, üyelik bilgileri vb.) paylaşmamanızı önemle rica ederiz.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• İletişim formu üzerinden iletilen talep, soru ve tekliflerin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
• Talep ettiğiniz hizmetlere ilişkin ön görüşmelerin yürütülmesi ve teklif hazırlanması
• Sözleşme öncesi süreçlerin ve iş ilişkisinin kurulmasına yönelik adımların yürütülmesi
• Tarafınızla kurulan iletişimin kayıt altına alınması ve takibi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi

Kişisel verileriniz, tarafınızca ayrıca açık rıza verilmedikçe pazarlama, bülten gönderimi veya reklam amacıyla kullanılmaz.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• m. 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
• m. 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• m. 5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• m. 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

Bu sebeplerin bulunmadığı hâllerde kişisel verileriniz yalnızca KVKK m. 5/1 uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir.

Kişisel verileriniz, web sitemizde yer alan iletişim formunu doldurmanız suretiyle, kısmen otomatik yollarla ve elektronik ortamda toplanmaktadır.

WhatsApp hattımız üzerinden bize doğrudan ulaşmanız hâlinde, bu kanal aracılığıyla paylaştığınız veriler de aynı esaslar çerçevesinde işlenir.

İletişim formu aracılığıyla ilettiğiniz veriler Quavent'in kendi altyapısında saklanır ve işlenir; pazarlama, reklam veya veri satışı amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki hâllerde ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak aktarılabilir:

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi üzerine, ilgili mevzuatın öngördüğü ölçüde
• Hukuki bir uyuşmazlık hâlinde savunma hakkının kullanılması amacıyla yetkili adli mercilere ve hukuk danışmanlarımıza
• Talebinizin yürütülmesi için zorunlu olması hâlinde, gerekli gizlilik taahhütleri alınmak suretiyle çalıştığımız teknik hizmet sağlayıcılarına

Kişisel verileriniz, işlendikleri amacın gerektirdiği süre boyunca ve her hâlükârda ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri sona erene kadar saklanır:

• İletişim formu kayıtları: talebinizin sonuçlandırılmasını takiben azami 2 yıl
• Bir iş ilişkisi kurulması hâlinde: ilişkinin sona ermesini takiben 10 yıl (Türk Borçlar Kanunu m. 146 uyarınca genel zamanaşımı süresi)

Sürenin sona ermesi veya işleme sebebinin ortadan kalkması hâlinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK'nın 12. maddesi uyarınca; kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek ile verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla, uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

Bu kapsamda site trafiğinin SSL/TLS ile şifrelenmesi, verilere erişimin yalnızca görevi gereği ihtiyaç duyan ekip üyeleriyle sınırlandırılması ve erişim yetkilerinin düzenli olarak gözden geçirilmesi gibi tedbirler uygulanmaktadır.

Web sitemizde reklam, analiz veya takip amaçlı çerez (cookie) kullanılmamaktadır. Sitede herhangi bir üçüncü taraf analitik aracı bulunmamaktadır.

Yalnızca tercihlerinizin hatırlanması amacıyla, tarayıcınızın yerel depolama (localStorage) alanında iki kayıt tutulur:

• quavent-theme — seçtiğiniz açık/koyu tema tercihi
• quavent-lang — seçtiğiniz site dili

Bu kayıtlar yalnızca tarayıcınızda saklanır, tarafımıza veya üçüncü kişilere iletilmez ve sizi tanımlamak amacıyla kullanılmaz. Tarayıcı ayarlarınızdan site verilerini temizleyerek bu kayıtları dilediğiniz zaman silebilirsiniz.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ"de öngörülen usullere uygun olarak, sitemizdeki iletişim formu üzerinden veya WhatsApp hattımız (+90 532 412 23 75) aracılığıyla bize iletebilirsiniz.

Başvurunuzda adınızın ve soyadınızın, size ulaşabileceğimiz bir iletişim bilgisinin ve talebinizin konusunun açıkça yer alması gerekmektedir. Talebinizi, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verdiğimiz yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi hâllerinde; yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz (30) gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış (60) gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

Quavent, işbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni'nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen metin, bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Sayfanın başında yer alan "Son güncelleme" tarihini takip ederek değişikliklerden haberdar olabilirsiniz.

Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin her türlü soru, görüş ve talebiniz için bize sitemizdeki iletişim formu üzerinden veya WhatsApp hattımızdan ulaşabilirsiniz.